Με λίγα λόγια: Και οι δύο δρόμοι είναι θεμιτοί. Αν το Rolex σας είναι ακόμη εντός εργοστασιακής εγγύησης, πηγαίνετε στο επίσημο service center της Rolex στη Σταδίου 3. Αν είναι εκτός εγγύησης, σε ένα ανεξάρτητο εργαστήριο, όπως το δικό μας, συνήθως πληρώνετε λιγότερο, το παίρνετε πίσω πιο γρήγορα, μιλάτε απευθείας με τον ωρολογοποιό και αποφασίζετε εσείς για το γυάλισμα.
Όταν το Rolex σας χρειάζεται service, έχετε δύο βασικές επιλογές στην Αθήνα: το επίσημο service center της Rolex στη Σταδίου 3, ή ένα ανεξάρτητο εξειδικευμένο εργαστήριο. Και οι δύο είναι θεμιτές. Παρακάτω συγκρίνουμε ειλικρινά τις διαφορές, ακόμη και εκείνες που δεν μας ευνοούν.
Σε τι διαφέρει το επίσημο service Rolex από ένα ανεξάρτητο εργαστήριο;
| Επίσημο service center | Ανεξάρτητο εργαστήριο | |
|---|---|---|
| Κόστος | Υψηλότερο, με τυποποιημένο τιμοκατάλογο | Συνήθως χαμηλότερο, ανά περίπτωση |
| Χρόνος | Συχνά αρκετές εβδομάδες | Συνήθως ταχύτερα |
| Ανταλλακτικά | Γνήσια, απευθείας από τη Rolex | Γνήσια, αλλά ρωτήστε το ρητά |
| Επικοινωνία | Μέσω καταστήματος | Απευθείας με τον ωρολογοποιό |
| Γυάλισμα | Συχνά μέρος της τυπικής διαδικασίας | Επιλογή σας: μπορείτε να το αρνηθείτε |
| Εργοστασιακή εγγύηση | Διατηρείται | Μπορεί να επηρεαστεί αν ισχύει ακόμη |
Πότε αξίζει να πάτε στο επίσημο service center της Rolex;
- Το ρολόι είναι ακόμη εντός εργοστασιακής εγγύησης. Εδώ η απάντηση είναι ξεκάθαρη: πηγαίνετε στο επίσημο.
- Πρόκειται για πολύ πρόσφατο μοντέλο με νέο μηχανισμό.
- Θέλετε το επίσημο ιστορικό service για λόγους μεταπώλησης σε πολύ υψηλή κατηγορία.
- Χρειάζεται σπάνιο ανταλλακτικό που διατίθεται μόνο μέσω του επίσημου δικτύου.
Πότε συμφέρει να πάτε σε ανεξάρτητο εργαστήριο;
- Το ρολόι είναι εκτός εγγύησης, οπότε δεν υπάρχει κανένα μειονέκτημα.
- Έχετε vintage ρολόι και θέλετε να διατηρηθούν τα γνήσια εξαρτήματα και το πάτινα, χωρίς γυάλισμα.
- Θέλετε να μιλήσετε με τον άνθρωπο που θα ανοίξει το ρολόι σας.
- Θέλετε γραπτή προσφορά πριν αποφασίσετε.
- Θέλετε να ελέγχετε εσείς τι θα γίνει, ιδίως το γυάλισμα.
Το θέμα του γυαλίσματος
Είναι η σημαντικότερη πρακτική διαφορά για συλλέκτες. Το γυάλισμα αφαιρεί μόνιμα μέταλλο και μπορεί να μειώσει την αξία ενός vintage ρολογιού κατά 20–30%. Σε ανεξάρτητο εργαστήριο μπορείτε να ζητήσετε ρητά να μη γίνει. Ζητήστε το πάντα γραπτώς, όπου κι αν πάτε.
Τι πρέπει να ισχύει σε κάθε περίπτωση
- Γραπτή διάγνωση και προσφορά πριν την εργασία.
- Γνήσια ανταλλακτικά.
- Έλεγχος στεγανότητας υπό πίεση στο τέλος.
- Σαφής, γραπτή εγγύηση.
- Επιστροφή των γνήσιων εξαρτημάτων που αντικαταστάθηκαν.
Πώς μπορεί να βοηθήσει η GrecoWatch
Η GrecoWatch είναι εξειδικευμένο εργαστήριο και κατάστημα πολυτελών ρολογιών στην Αθήνα. Ο ωρολογοποιός μας έχει πάνω από 50 χρόνια εμπειρίας, ανάμεσά τους και χρόνια στη Rolex.
Κάθε service συνοδεύεται από γραπτή εγγύηση δύο (2) ετών και εκτελείται αποκλειστικά με γνήσια ανταλλακτικά. Δίνουμε γραπτή διάγνωση και προσφορά χωρίς χρέωση πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία.
Σπύρου Μερκούρη 4, Αθήνα, τηλ. +30 697 546 1445
Συχνές ερωτήσεις
Χάνω την εγγύηση αν δεν πάω στο επίσημο service;
Αν το ρολόι είναι ακόμη εντός εργοστασιακής εγγύησης Rolex, η επισκευή εκτός επίσημου δικτύου μπορεί να την επηρεάσει. Για ρολόγια εκτός εγγύησης δεν τίθεται τέτοιο ζήτημα.
Είναι χειρότερα τα ανεξάρτητα εργαστήρια;
Όχι απαραίτητα. Εξαρτάται από τον ωρολογοποιό. Ζητήστε εμπειρία, εγγύηση και δείγμα δουλειάς. Πολλοί ανεξάρτητοι έχουν δεκαετίες εμπειρίας σε συγκεκριμένες μάρκες.
Πού βρίσκεται το επίσημο service της Rolex στην Αθήνα;
Στη Σταδίου 3, στο κέντρο της Αθήνας. Η GrecoWatch είναι ανεξάρτητο εργαστήριο και δεν αποτελεί εξουσιοδοτημένο service center της Rolex.
Θα φανεί στη μεταπώληση πού έγινε το service;
Αν κρατήσετε τα παραστατικά, ναι, και αυτό είναι θετικό. Ένα τεκμηριωμένο ιστορικό service από αξιόπιστο εργαστήριο ενισχύει την εμπιστοσύνη του αγοραστή.
GrecoWatch: Δείτε τη συλλογή · Service & επισκευή ρολογιών · Πουλήστε ή ανταλλάξτε το ρολόι σας